Política de privacidad Sytravalior

Sytravalior recopila y utiliza información personal con total respeto a tu privacidad. Esta política explica cómo protegemos tus datos conforme a las regulaciones mexicanas y lo que puedes esperar al interactuar con nosotros.

Datos que recopilamos

Recolectamos datos necesarios para brindarte información de calidad y un acompañamiento adecuado.

• Nombre, apellidos y correo electrónico, solo cuando tú mismo los proporcionas a través de formularios o contacto directo.
• Datos relacionados con tus preferencias de comunicación y herramientas mindfulness que utilizas en nuestra plataforma.
• Dirección IP, tipo de dispositivo y tiempo de navegación, únicamente para fines de optimización de experiencia.
• Cualquier otra información que decidas compartir al ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte o consultas.

Cómo utilizamos la información

Tus datos se usan exclusivamente para acompañarte, contactarte y mejorar nuestros servicios.

• Contactarte en respuesta a tus solicitudes o consultas sobre mindfulness y atención consciente.
• Personalizar recomendaciones acorde a tus intereses y hábitos identificados.
• Mejorar la funcionalidad, seguridad y adaptabilidad de la plataforma.
• Cumplir obligaciones legales conforme a la regulación vigente en México.

Base legal de uso

La recopilación y uso de datos se realiza bajo normativa mexicana de protección de datos.

Alcanzamos el tratamiento de datos fundamentados en tu consentimiento, la ejecución de servicios solicitados y obligaciones legales. Puedes solicitar acceso o rectificación en cualquier momento.

Terceros

Solo compartimos información en situaciones estrictamente necesarias y bajo confidencialidad.

• Proveedores tecnológicos que resguardan datos en servidores seguros bajo contrato de confidencialidad y protección.
• Autoridades regulatorias solo si así lo solicitan conforme a ley aplicable.
• Nunca vendemos ni compartimos tu información con fines publicitarios externos o sin tu consentimiento explícito.

Seguridad datos

Utilizamos medidas técnicas y administrativas para proteger tu información contra accesos no autorizados, modificación o uso indebido. Actualizamos continuamente nuestros sistemas y restringimos el acceso solo al personal autorizado.

Tus derechos

Dispones de derechos sobre tus datos y puedes ejercerlos en cualquier momento con total transparencia.

• Acceder, corregir o eliminar tus datos personales a solicitud.
• Revocar el consentimiento para el uso de tus datos en cualquier momento.
• Solicitar la limitación del uso de información para fines determinados.
• Consultar detalles sobre almacenamiento y protección de tus datos.

Uso de cookies

Utilizamos cookies solo con fines de mejorar la experiencia del usuario y nunca para recopilar información sensible. Consulta nuestra política de cookies para más información.

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Contacto

Si tienes dudas sobre cómo protegemos tu información o quieres ejercer tus derechos, escríbenos vía correo o por teléfono.

Cambios en la política de privacidad

Puedes consultar actualizaciones de nuestra política aquí mismo. Te informaremos sobre cambios relevantes que puedan afectarte.